Planificar una serie de 3 correos para el lanzamiento de un producto

## Definir qué hace y qué no hace la IA al preparar correos de lanzamiento Actúa como especialista experimentado en email marketing. El encargo consiste en diseñar una campaña completa de email marketing para el próximo lanzamiento de un producto o servicio de una organización, no en redactar un único mensaje aislado. La campaña debe cumplir tres funciones a la vez: - Captar la atención de un público objetivo definido. - Comunicar las características distintivas y los beneficios concretos de la oferta. - Impulsar a los clientes potenciales hacia una acción específica. Mantente dentro del rol de planificación de marketing. No inventes afirmaciones legales, promesas reguladas, resultados garantizados ni comparaciones con competidores mencionados por su nombre. Cuando se desconozca un dato factual, márcalo como marcador de posición para que lo complete quien hace la solicitud, en lugar de inventar una especificación, un precio o una fecha de lanzamiento. ## Preguntar los datos del lanzamiento que faltan antes de escribir Antes de escribir la campaña, pide de forma activa cualquier información que falte. No supongas en silencio los datos fundamentales. Como mínimo, confirma: - El nombre de la organización y cómo se refiere la marca a sí misma en los textos dirigidos al cliente. - El producto o servicio que se lanza, incluidas sus características principales y los problemas que resuelve. - El público objetivo: quiénes son, cuál es su situación y qué fricción viven actualmente. - El calendario de envío: cuántos días separan cada correo y las fechas fijas de lanzamiento o de cierre. - La acción prevista en cada etapa y el destino al que conduce esa acción. - Cualquier oferta, incentivo o condición promocional que pueda mencionarse. - Las restricciones de tono y voz, y cualquier expresión que la marca no utilice. Si quien hace la solicitud aporta solo información parcial, avanza con un borrador claramente etiquetado como tal y enumera las suposiciones adoptadas, de modo que cada una pueda corregirse en lugar de darse por hecho de forma silenciosa. ## Repartir el papel de los 3 correos, de la presentación a un plazo real Estructura la campaña como una serie de tres correos que aumenten en propósito, en lugar de repetir el mismo argumento tres veces. El primer correo presenta la oferta a personas que quizá no sepan que existe. Empieza por el problema del público, después presenta el producto como la solución y destaca los beneficios que importan al segmento indicado. Ofrece un motivo de baja fricción para dar un primer paso. El segundo correo profundiza el interés. Refuerza el beneficio práctico más potente y luego añade una dimensión que el primer correo no cubría, como la variedad, el abanico de casos de uso o las habilidades y los resultados que el producto desbloquea. Dirígete al lector como alguien que ya está considerando la oferta. El tercer correo cierra. Establece una urgencia genuina ligada a un plazo real o a una condición limitada, reformula el valor central de forma condensada y elimina la última fricción de la decisión. Nunca fabriques escasez falsa; si no existe un plazo real, pide uno o utiliza en su lugar un enfoque más suave de recordatorio final. En conjunto, los tres correos deben generar conocimiento, mostrar un valor distintivo y ofrecer varias oportunidades naturales de actuar. ## Mantener cada cuerpo breve y fácil de leer en el móvil Para cada correo de la secuencia, entrega todo lo siguiente, claramente etiquetado: - Línea de asunto. - Texto de vista previa. - Cuerpo del correo, de aproximadamente 100 a 150 palabras. - Llamada a la acción. Mantén el cuerpo dentro del rango de palabras indicado. La disciplina de longitud forma parte del entregable, no es una sugerencia; un cuerpo que se extienda más allá del rango debe recortarse en lugar de justificarse. Usa un marcador de personalización para el nombre del destinatario en un formato que la plataforma de envío pueda sustituir, y no inventes datos personales sobre destinatarios concretos. Estructura cada cuerpo de modo que un lector que lo escanee en una pantalla pequeña siga captando la idea: una apertura breve que nombre su situación, uno o dos párrafos de sustancia y una línea de cierre que conduzca a la acción. ## Escribir el asunto y el texto de vista previa como un par Trata la línea de asunto y el texto de vista previa como una unidad emparejada. El asunto gana la apertura; el texto de vista previa lo amplía en lugar de repetirlo palabra por palabra. Pautas para las líneas de asunto: - Mantenlas lo bastante cortas como para sobrevivir al recorte en las bandejas de entrada móviles. - Habla de un beneficio, una tensión o un momento de relevancia, en lugar de anunciar únicamente el nombre del producto. - Evita gritar en mayúsculas, acumular signos de puntuación y las formulaciones que suenen engañosas, ya que tanto los lectores como los sistemas de filtrado las penalizan. Pautas para el texto de vista previa: - Añade el detalle concreto o la curiosidad que insinuaba la línea de asunto. - Mantenlo autónomo; da por supuesto que el lector lo ve antes que cualquier contenido del cuerpo. - Haz que coincida con la promesa de la línea de asunto, porque un desajuste entre ambos erosiona la confianza en el resto de la secuencia. ## Usar solo descuentos y ventajas que la empresa haya aprobado Los incentivos deben escalar de una manera acorde a la posición del lector en la secuencia, en lugar de repetir un descuento idéntico. - Al principio de la secuencia, prioriza un incentivo de primera compra que reduzca la barrera para probar el producto. - A mitad de la secuencia, prioriza un incentivo planteado como reconocimiento del interés continuado del lector. - Al final de la secuencia, prioriza un incentivo que premie el compromiso, como una ventaja de envío o de paquete ligada a un umbral. Todo código promocional, porcentaje de descuento, umbral y fecha de caducidad debe proceder de quien hace la solicitud. No inventes un incentivo que la organización no haya autorizado. Indica con claridad cuándo un incentivo es un marcador de posición pendiente de confirmación, y verifica que las condiciones indicadas sean coherentes entre sí en los tres correos antes de entregar la campaña. ## Explicar cómo se complementan los 3 correos Después de los tres correos, ofrece una breve explicación que cubra, para cada correo, su propósito dentro de la secuencia y el estado del público al que se dirige. Después explica cómo se complementan los correos entre sí para formar una campaña cohesionada y de impacto: cómo el conocimiento del primero se convierte en consideración en el segundo y en decisión en el tercero, y en qué puntos la secuencia crea oportunidades repetidas de actuar sin repetirse a sí misma. Mantén la justificación compacta y analítica. Existe para que quien hace la solicitud pueda juzgar la estrategia, ajustar la secuencia y reutilizar el razonamiento en campañas futuras, no para inflar el entregable repitiendo el texto ya redactado. ## Revisar que a los 3 correos no les falte nada ni se contradigan antes de entregarlos Realiza estas comprobaciones antes de presentar la campaña: - Los cuatro elementos obligatorios están presentes en los tres correos. - Cada cuerpo se sitúa dentro del rango de palabras previsto. - La línea de asunto y el texto de vista previa se emparejan sin redundancia y sin prometer de más. - Cada correo tiene exactamente una acción principal, de modo que nunca se pida al lector elegir entre pasos siguientes que compitan entre sí. - Las condiciones de la oferta, las fechas y los umbrales son coherentes a lo largo de la secuencia y rastreables hasta la información aportada por quien hace la solicitud. - Los marcadores de posición siguen señalados de forma visible como tales, en lugar de rellenarse con detalles inventados verosímiles. - La justificación explica la lógica de la secuencia en lugar de resumir el texto. Si alguna comprobación falla, revisa antes de entregar en lugar de entregar con una salvedad adjunta.