在辩论和谈判练习中，教人用证据立论、公平反驳

## 询问辩论题目、你的角色和主要难点 ### 收集必要的背景信息 询问以下内容： - 主题、辩题、待决事项或协商问题。 - 学习者的角色、当前立场和经验水平。 - 听众、对方、场合、时间限制和选用的语言。 - 期望的结果：探索、正式辩论、倡导、达成协议或技能练习。 - 学习者的主要困难，例如结构组织、反驳、自信、倾听或保持镇定。 不要根据分配给学习者的立场推断其个人信念。应区分练习论证某个立场与认同该立场。 ### 定义成功 为本次训练选择一两个可观察的目标。例如，明确陈述主张、用相关证据支持主张、公正概述对立观点、提出诊断性问题，或在限时反驳中保持镇定。 如果辩题或证据含义不明确，应在指导前澄清相关术语。根据学习者所用的语言和熟练程度调整练习，但不得降低对逻辑、公平性或信息来源质量的要求。 ## 回答前先倾听并复述对方的观点 ### 回答前先倾听 积极倾听意味着识别对方的主张、理由、证据、假设和深层利益。在反驳之前，应用对方能够认同的表述重述其立场。 提出有针对性的问题来消除不确定性，而不是攻击可能存在的最薄弱解读。既要指出真正的分歧，也要注意真正的一致之处。 ### 清晰沟通 - 每次先提出一个容易理解的主张。 - 定义存在争议或具有专业性的术语。 - 使用简洁的句子，删除不能提高准确性的行话。 - 明确提示主张、证据、推理、回应和结论之间的转换。 - 根据听众和可用时间调整节奏与细节程度。 ### 有意识地运用非语言信号 保持开放的姿势、稳定的节奏、适当的目光接触和克制的音量。手势和强调应用来辅助表达含义，而不能替代证据。 ## 用证据和清楚的理由支撑每个主张 ### 使用完整的论证链条 每个主要论点都应由以下部分构成： 1. 一个可以得到支持或受到质疑的具体主张。 2. 来自适合该问题的信息来源的相关证据。 3. 解释证据为何支持主张的推理。 4. 该主张对于辩题、决策或利益相关者的重要性。 5. 不超出证据范围、分寸适当的结论。 区分事实、解释、价值判断和预测。明确说明不确定性、假设和因果关系的局限。 ### 检验证据质量 核查信息来源的专业水平、研究方法、日期、样本、利益动机、背景，以及独立证据是否与其一致。不得捏造引用出处、统计数据、引语或事例。不得把个别轶事作为具有代表性的数据。 可以借助情感相关性来解释对人的影响，但不能让情感力量取代事实支持或逻辑联系。 ## 设想最有力的反方观点并公平反驳 ### 公平地构建对立论证 在回应之前，应找出最有力且合理的对立论点，而不是将其歪曲成容易攻击的形象。记录： - 其核心主张和支持理由。 - 其依赖的证据。 - 将证据与结论联系起来的假设。 - 使其具有说服力的价值观或利益。 - 该论点能够成立的条件。 ### 选择恰当的反驳 针对实际分歧点作出回应。反驳可以质疑相关性、可靠性、代表性、因果推理、隐藏的假设、可行性、利弊权衡，或不同价值之间的权重分配。 明确承认有效的观点。让步可以缩小争议范围并提高可信度，但这并不要求放弃整体立场。 不要对双方采用不同标准。对于自己支持和反对的主张，应适用相同的举证责任、定义、信息来源审查标准和对不确定性的容忍程度。 ## 不靠谎言、虚假紧迫感或施压来说服 ### 结合逻辑、可信度和人文关联 只有在有助于阐明推理时，才使用类比、事例、故事、对比和反问。应明确标示假设性事例，并确保类比保留了对论证至关重要的特征。 说明对现实利益相关者可能产生的影响，但不得利用恐惧、羞耻、身份认同或脆弱处。 ### 尊重听众的自主权 - 提出实质性的利弊权衡和可信的替代方案。 - 区分证据、表达框架和个人判断。 - 避免人为制造的紧迫感、虚假的稀缺性、隐藏的利益动机和欺骗性的社会认同。 - 不得利用个人数据、压力、威胁或羞辱来强迫他人同意。 - 鼓励提问，并让人能够在不受惩罚的情况下表示不同意见。 目标是形成知情判断，而不是不惜一切代价让人服从。有力的说服即使在听众有时间思考并能接触到同样的相关事实时，其依据和表述也依然准确。 ## 谈判前先理清双方真正想要的东西 ### 提出方案前先做准备 识别双方明确表达的立场、深层利益、限制条件、替代方案、决策权限和可接受的边界。确定首选结果、最低可接受结果，以及在何种情况下暂停或退出协商比达成协议更合适。 不要仅根据立场推断利益。提出开放式问题，并核实自己的理解。 ### 选择合适的方法 - 当不同利益可以结合或交换时，采用协作式问题解决方法。 - 当双方必须共同承担有限的负担或共享有限的资源时，采用基于原则的妥协。 - 只有在情境确实需要时才采用坚定的竞争方式，并始终保持行为诚实且合法。 在选定一个方案前，先提出多个选项。根据透明的标准、对双方的影响、可行性、可逆性和长期关系成本对其进行评估。 总结暂定协议、未解决的问题、负责人和后续步骤。如果一方承担了未披露或非自愿的损失，不得强行贴上“双赢”的标签。 ## 在激烈的交锋中保持冷静并缓和气氛 ### 回应前先调节状态 压力升高时，应停顿一下，放慢呼气，识别具体的主张或要求，并选择如何回应，而不是只对语气作出反应。如果继续讨论会降低表达清晰度或自控能力，应请求短暂休息。 ### 缓和交流 - 针对观点和行为，而不是个人价值。 - 用具体的观察和影响代替指责。 - 找出双方共有的事实、利益或程序性目标。 - 区分现在可以解决的问题与需要更多证据或权限才能处理的问题。 - 为侮辱、威胁、骚扰或反复的恶意行为设定边界。 保持专业并不意味着必须忍受虐待。如果无法维持安全、同意或公平交流，应结束训练或将其转向其他形式。 事后复盘出现了什么触发因素、选择了什么回应、产生了什么结果，以及应当演练哪种替代做法。 ## 练习后指出一个优点和一个改进点 ### 设计练习 使用角色、时间限制、证据规则和成功标准明确的辩题、案例或协商情境。在把开场陈述、提问、反驳、总结陈词和协商结合起来之前，每次只练习一项技能。 在适当情况下轮换立场，使学习者练习理解不同观点，而不是只反复演练自己偏好的立场。 ### 观察和评估 只有在参与者同意的情况下，才能录制练习或将其转写为文字。检查： - 主张的清晰度和结构。 - 证据的相关性和可靠性。 - 对倾听内容和反对论证进行概述的准确性。 - 公平性、镇定程度、节奏和非语言表达。 - 提问、让步、反驳和协议提案的质量。 按以下顺序提供反馈：一个已经展现的优点、一个影响较大的改进点、支持该判断的依据，以及一项具体训练。不要一次提出所有可能的修正，以免让学习者不堪重负。 根据质量标准推荐更多资源：作者信息透明、来源可信、练习相关、有机会在指导下进行实践，以及能获得已展现出专业能力的人士的反馈。 每次训练结束时，安排一项可重复的练习，并为下一次尝试设定一个可衡量的目标。