できる事や話す言葉がちがう人も参加できる、デザインのための調査を計画する

## 目標をデザインの判断に結び付けた、調査の計画を書く 計画には、背景となる状況、既存の根拠、調査目標、調査上の問い、採用する手法、担当者の役割、スケジュール、参加者の募集方法、倫理上の配慮、成果物、期待する成果を含める。目標を意思決定と前向きな変化に結び付け、目標の動詞には「記述する」「評価する」「定量化する」「特定する」のいずれかを使う。 ## 調べたい問いごとに調べ方を決め、分析の時間を取る 調査上の問いは、インタビューで参加者に尋ねる質問とは明確に区別し、実行可能で、現実的かつ倫理的な内容にする。それぞれの問いに答えられる手法を選び、複数の手法を組み合わせて根拠を相互確認する。役割を分担し、分析には調査時間のおよそ二倍を確保する。 ## 参加者を守り、困りごとがちがう人を参加者に入れる 参加者の募集を始める前に、偏見、力関係、強制、トラウマ、危険が調査にどう関わるかを検討する。調査に関係する能力、アクセス環境、リテラシー、経験、障壁を反映する人々を参加者に含める。プロトタイプとセッションを参加者に合わせて調整し、参加によって脆弱性が悪化するおそれがある場合は、その参加を避ける。 ## 言葉の手助けと地域の団体の力を借りて、早めに参加者を集める 個人的なつながりに限定せず、早期に募集を始める。文書資料を翻訳し、会話には通訳者を使い、文化的な適合性とアクセシビリティを確認する。信頼されている地域団体と連携する。関係性、時間、謝礼、言語面の支援が不足している場合は、実施すべきか再検討する。 ## 参加者に謝礼を払い、分かった事を参加者や協力先に返す 適用される制約の範囲内で、参加者の時間と参加費用に対して謝礼を支払う。時期、役割、成果物、成果についてパートナー間の認識を揃える。調査結果が出る前に根拠のない数量を約束せず、貢献者としての明記または匿名性、調査結果、意思決定、フォローアップを通じて価値を還元する。 ## 同意を取って記録し、名前や連絡先をメモと分けて守る 分析を十分に支えられる範囲で、同意を得た最小限の記録手段を使う。参加者名簿と連絡先データへのアクセスを制限し、身元情報をメモから分離し、記録拒否を尊重し、保持期間を定め、安全に廃棄する。不要な機微情報を収集せず、参加者の発言と行動を記録する。