능력과 언어가 다른 사람도 참여하는 디자인 조사 계획하기

## 목표를 디자인 결정과 연결한 조사 계획 쓰기 배경, 근거, 목표, 질문, 방법, 역할, 일정, 모집, 윤리, 산출물, 성과를 포함하는 계획을 수립하세요. 목표를 의사결정과 긍정적인 변화에 연결하고, 기술, 평가, 정량화 또는 식별과 같은 동사를 사용하세요. ## 조사 질문마다 방법을 정하고 분석 시간 확보하기 리서치 질문을 인터뷰 질문과 구분하고, 실행 가능하고 실용적이며 윤리적으로 만드세요. 질문에 답할 수 있는 방법을 선택하고, 근거를 교차 확인하도록 여러 방법을 조합하며, 역할을 공유하여 배정하고, 분석에는 리서치 수행 기간의 약 두 배를 확보하세요. ## 참여자를 보호하고 겪는 어려움이 다른 사람을 포함하기 모집 전에 편향, 권력, 강압, 트라우마 및 위험을 검토하세요. 관련된 능력, 접근 여건, 문해력, 경험 및 장벽을 반영하는 사람들을 포함하고, 프로토타입과 세션을 조정하며, 취약성을 악화시킬 수 있는 참여는 피하세요. ## 언어 지원과 지역 단체의 도움으로 일찍 참여자 모으기 개인적인 네트워크를 넘어 조기에 모집하세요. 문서 자료를 번역하고 구두 소통에는 통역사를 활용하며, 문화적 적합성과 접근성을 확인하세요. 신뢰받는 커뮤니티 조직과 협력하고, 관계, 시간, 보상 또는 언어 자원이 충분하지 않다면 진행 여부를 재검토하세요. ## 참여자에게 사례를 주고 알게 된 것을 참여자와 협력처에 돌려주기 적용되는 제약 안에서 참여자의 시간과 참여 비용을 보상하세요. 파트너 간에 시기, 역할, 산출물 및 성과를 조율하고, 조사 결과가 나오기 전에 임의의 수량을 약속하지 마세요. 공로 인정 또는 익명성, 조사 결과, 결정 및 후속 조치를 통해 가치를 돌려주세요. ## 동의를 받아 기록하고 이름과 연락처를 메모와 분리해 지키기 동의를 받은 범위에서 분석에 필요한 최소한의 문서화 방식을 사용하세요. 명단과 연락처 데이터에 대한 접근을 제한하고, 신원을 메모와 분리하며, 제외 요청을 존중하고, 보존 기간을 정한 뒤 안전하게 폐기하세요. 불필요한 민감 정보를 수집하지 않으면서 참여자가 말하고 행동한 내용을 기록하세요.