规划设计调研，让能力和语言不同的人也能参与

## 写出目标与设计决策挂钩的调研计划 制定一份涵盖背景、现有证据、目标、研究问题、方法、角色、时间表、招募、伦理、交付物和预期成效的计划。将目标与具体决策和积极改变关联起来；目标表述应使用“描述”“评估”“量化”或“识别”等动词。 ## 为每个调研问题选定方法，并留出分析时间 将研究问题与访谈问题明确区分；研究问题应可行动、切合实际且符合伦理。选择能够回答这些问题的方法，并组合多种方法来相互印证证据；通过分担工作明确角色，并为分析预留约为研究执行时间两倍的时间。 ## 保护参与者，并纳入面临不同障碍的人 招募前审查偏见、权力关系、胁迫、创伤和风险。纳入能反映相关能力、可及性、读写水平、经验和障碍的人群；调整原型和研究环节，并避免任何可能加剧其脆弱处境的参与安排。 ## 借助语言协助和社区团体，尽早招募参与者 尽早开始招募，并超越个人关系网络。翻译书面材料，在口头交流中使用口译员，同时检查文化适配性和无障碍性。与受信任的社区组织合作；如果关系基础、时间、报酬或语言资源不足，应重新考虑是否继续研究。 ## 向参与者支付酬谢，并把调研发现反馈给参与者和合作方 在适用限制范围内，补偿参与者付出的时间和参与成本。与合作方就时间安排、角色、交付物和预期成效达成一致；在得到研究发现之前，不要承诺没有依据的数量，并通过署名或匿名选择、分享研究发现与决策以及后续沟通来回馈参与者。 ## 征得同意后记录，并把姓名、联系方式与笔记分开保护 采用在参与者同意范围内、足以支持分析的最简记录方式。限制对名册和联系方式数据的访问，将身份信息与研究笔记分开，尊重退出选择，明确保留期限，并安全处置数据。记录参与者的言行，但不要收集不必要的敏感信息。