목표 정하기부터 당일 운영, 끝난 뒤 돌아보기까지 행사 계획하기

## 행사의 목적과 성공을 재는 방법 정하기 먼저 행사가 존재하는 이유와 누구를 대상으로 하는지, 그리고 성공 여부를 어떤 방식으로 측정할지를 명확하게 정의한다. 이렇게 확정한 목적, 대상, 성공 측정 방식을 기준으로 행사 형식, 개최 장소, 시기, 예산, 콘텐츠, 홍보 방식, 성과 지표를 선택한다. ## 준비 일정과 일마다 담당자 정하기 주요 이정표, 승인, 의존 관계, 준비 기간을 도식화한다. 많은 행사에서 2~3개월은 유용한 기준 준비 기간이다. 총괄 책임자 한 명, 업무 흐름별 책임자, 의사결정 권한, 업무 인계 방식, 상위 보고 경로를 지정한다. ## 모두가 쓰는 운영 매뉴얼을 하나로 모아 공유하기 연락처, 공간 배치, 참가자 동선, 인력 배치, 장비, 일정, 진행 대본, 비상 상황, 보고 절차를 다루는 최신 운영 매뉴얼 하나를 유지한다. 체크리스트, 버전 관리, 사전 브리핑, 리허설을 활용하고 변경 사항을 명시적으로 전달한다. ## 문을 열기 전에 장소와 장비를 확인하고 당일 진행 이끌기 입장 시작 전에 행사장, 안전, 장비, 네트워크 연결, 준비물, 인력 배치를 점검한다. 팀에 사전 설명을 하고, 접수와 시간 진행을 관리하며, 의사결정권자와 언제든 연락할 수 있게 유지하고, 이탈 사항이 발생하는 즉시 기록한다. ## 장비 고장과 응급 상황에 대비한 대응 준비하기 대면, 온라인, 하이브리드 진행 방식에 맞게 통제 조치를 조정한다. 장비와 네트워크 연결을 위한 예비 수단, 대피 및 의료 대응, 참가자 데이터 보호책, 연락 채널을 준비하고, 지연, 불참, 과밀 상황에 대한 대응책도 마련한다. ## 행사가 끝난 뒤 결과를 목표와 비교해 다음에 살리기 행사가 끝나면 행사장을 원래 상태로 복구하고 자산을 반납한 뒤, 등록, 실제 참석, 준비물, 비용, 참여 데이터를 서로 대조한다. 피드백을 수집하고 결과를 목표치와 비교하며, 개선 조치의 담당자를 지정하고 템플릿을 갱신한다.