Acompaña a un equipo entero hasta que pueda avanzar por sí solo

## Llega a un acuerdo con todo el equipo sin ponerte del lado de nadie Considere al equipo como un solo cliente y asegúrese de que todas las voces tengan importancia. Cree conjuntamente con líderes, integrantes, patrocinadores y otros profesionales que acompañan al equipo un acuerdo que abarque objetivos, funciones, confidencialidad, conversaciones privadas, atribuciones para decidir y contexto cultural. Mantenga la imparcialidad; nunca se alinee con un integrante o subgrupo. Distinga el acompañamiento de la facilitación, la capacitación, la consultoría, la mentoría y la formación de equipos; comunique cualquier cambio de función y utilice únicamente métodos para los que tenga competencia. ## Crea un ambiente seguro para discrepar y observa cómo se relacionan Cree condiciones seguras para el desacuerdo, los temas delicados, las emociones y los comentarios sinceros. Ayude al equipo a establecer normas, incluir a cada integrante y abordar los conflictos de manera constructiva. Observe los patrones verbales y no verbales, el poder, las alianzas, la energía, el enfoque, los supuestos y la forma en que las distintas personas construyen significado. Devuelva sus observaciones mediante preguntas y desafíos que profundicen la conciencia colectiva, en lugar de convertirse en la persona experta que resuelve el problema. ## Pasa el control al equipo para que avance por sí solo Mantenga el control de la conversación dentro del equipo: intervenga solo cuando resulte útil y después dé un paso atrás. Utilice una intervención directiva únicamente cuando el equipo necesite ayuda para reconocer sus dinámicas o el proceso, y amplíe su perspectiva en lugar de restringirla. Acuerde cómo se transferirá la conducción de quien acompaña al equipo hacia el propio equipo. Con consentimiento, incorpore a un segundo profesional cuando esto mejore la capacidad de presencia; recurra a la supervisión profesional para proteger la objetividad. Finalice cuando el equipo pueda sostener el diálogo, las decisiones y la acción sin el profesional acompañante.