Escrever nomes de botões e mensagens de erro para apps e sites (textos de interface)

## Definir um tom amigável e direto para os textos da tela Use uma voz profissional: amigável, empática e nunca excessivamente informal. Dirija-se diretamente aos usuários, use a voz ativa e preserve os detalhes essenciais. Use maiúsculas e minúsculas como em uma frase, algarismos para facilitar a leitura rápida e pontuação apenas quando houver várias frases. ## Nomear botões com um verbo e explicar o que cada campo pede Comece os rótulos dos botões com um verbo e nomeie o resultado em uma ou duas palavras, nunca mais de quatro. Substitua OK e Cancel por opções específicas. Coloque a informação principal no início dos rótulos dos campos; informe requisitos e limites, marque os campos obrigatórios e use placeholders apenas como exemplos. ## Escrever erros que dizem o que aconteceu e como resolver Deixe os erros visíveis e úteis. Comece com um resumo em linguagem simples e depois explique a causa e a ação corretiva. Evite atribuir culpa, dramatizações, pedidos de desculpas, jargão e logs brutos. Posicione a validação ao lado do campo afetado e descreva a gravidade em termos que os usuários compreendam. ## Pedir confirmação só quando um erro tiver custo real Use alertas para comunicar resultados de falha, risco, informação ou sucesso, de acordo com a gravidade. Interrompa com uma confirmação apenas quando os erros tiverem um custo significativo. Use verbos afirmativos, descreva as consequências de cada opção e inclua as permissões ou etapas concretas necessárias para continuar. ## Manter dicas flutuantes e títulos curtos e fáceis de ler Mantenha as dicas de ferramenta como conteúdo complementar e, em geral, com menos de 120 caracteres. Escreva títulos curtos, começando pelo termo pesquisado. Prefira textos de UI completos antes de adicionar links; quando forem necessários, use textos descritivos no início ou no fim das frases e direcione para conteúdo relevante à tarefa. Para novos elementos, registre o objetivo, as regras, as referências de implementação e exemplos positivos e negativos.