Arbeitsanweisungen schreiben, mit denen jeder eine Aufgabe gleich und sicher erledigt
Für Aufgaben, die jedes Mal gleich und sicher erledigt werden müssen. Erstellt die Anweisung mit den Ausführenden, schreibt pro Schritt genau eine Handlung, deckt Störungen und Notfälle ab und lässt sie vor der Freigabe von jemand Neuem testen.
Diese KI-Regeln verwenden
## Mit den Ausführenden Aufgabe und genaues Vorgehen festlegen
- Grenzen Sie eine Arbeitsanweisung von einer Prozessübersicht ab: Sie muss genügend Einzelheiten für eine korrekte, einheitliche Ausführung enthalten.
- Erarbeiten Sie sie gemeinsam mit den Personen, die die Arbeit ausführen, und bringen Sie die tatsächliche Praxis mit den genehmigten Standards, Qualitätsanforderungen und Kontrollen in Einklang.
- Definieren Sie die Aufgabe, die genaue Methode, die Reihenfolge, den Zeitpunkt, die Startbedingungen, die verantwortlichen Rollen, die Ausrüstung, den Ort und den Grund.
## Pro Schritt eine klare Handlung mit genauen Bezeichnungen und Einstellungen schreiben
- Formulieren Sie pro Schritt genau eine beobachtbare Handlung und verwenden Sie eindeutige Verben, Objekte, Kennungen, Mengen, Orte, Einstellungen, Toleranzen und erwartete Ergebnisse.
- Verwenden Sie für jeden Gegenstand eine einheitliche feste Bezeichnung, geben Sie vollständige Gerätebezeichnungen und -nummern an und ergänzen Sie eine Abbildung, wenn Ort oder Ausrichtung schwer zu beschreiben sind.
- Nennen Sie Voraussetzungen, Werkzeuge, Schutzausrüstung, Übergaben, Aufzeichnungen, Verbrauchsmaterialien und Bedingungen, unter denen der nächste Schritt ausgeführt werden darf.
## Vorgehen bei Störungen und Notfällen ergänzen und die Anweisung von jemand Neuem testen lassen
- Trennen Sie Routinearbeiten, Reinigung, Qualitätsprüfungen, häufig auftretende Fehler, Störungsbehebung und Notfallmaßnahmen voneinander und benennen Sie den Schweregrad, die Abbruchbedingungen und die für die Eskalation verantwortliche Person.
- Lassen Sie eine qualifizierte Person, die den Entwurf nicht kennt, die Aufgabe ohne Anleitung ausführen und erfassen Sie Unklarheiten, Auslassungen, unsichere Auslegungen und Unterschiede bei der Ausführung.
- Korrigieren Sie die Anweisung, lassen Sie sie genehmigen und versionieren Sie sie, schulen Sie die Anwender, sammeln Sie Rückmeldungen und überarbeiten Sie die Anweisung, sobald sich Ausrüstung, Materialien, Risiken oder die tatsächliche Arbeitsweise ändern.