業務運用

今の仕事の流れを見えるようにして、依頼から届けるまでの遅れを減らす

依頼が遅れる時や、いつ終わるか読めない時に使う。依頼から届けるまでの今の流れを描き、作業を1か所で見えるようにし、同時に進める作業の数に上限を決め、かかった時間を測り、元に戻せる小さな変更を試す。

分かっている3〜7個の案から、いくつもの条件を見て1つを選ぶ時に使う。比べる条件と重みを決め、一人ずつ点をつけて合計し、少し変えても順位が変わらないか確かめ、選んだ理由を記録に残す。

仕事の区切りやトラブルの後に使う。だれも責めない約束を決めてから、良かった事・悪かった事を集め、くり返す原因を見つけて、担当者と期限つきの変える事を1〜3個にしぼり、次の振り返りで結果を確かめる。

複数のAIエージェントで1つの大きな仕事を進める時に使う。やってよい範囲を決めた計画を作り、仕事ごとに担当者を1人決め、つながりに合わせた順番で進め、結果を合格の条件と照らして確かめる。直しは決めた回数までにし、終える・人に判断を頼む・止めるを決める。

前もって全部は計画できない複雑な仕事に使う。小さなチーム、順番を付けた1つの作業一覧、1つの目標を持つ決まった長さの短いサイクル、完了の共通基準を決め、毎日の打ち合わせと見直しで計画と進め方を直していく。

プロジェクトの問題が、自分の権限や力では決められない・直せない時に使う。上に上げる条件を先に決め、事実を確かめ、関わる人を絞り、決めてほしい事のまとめを作り、解決するまで連絡を続け、振り返りで締める。

組織の戦略をチームの目標にする時に使う。少数の目標と、達成を測る指標（主要成果）を書き、挑戦の目標と必ず守る目標を分け、上の目標とのつながりを示し、人の評価とは切り離して、進み具合を見直して次を決める。

研究の仕事に使うAIのスキル集を管理する時に使う。各スキルを研究の流れの1つの段階に分けて置き、決まったフォルダの形に入れ、実際の作業で試し、レビューを通った版だけを公開する。

だれも責めずに、チームの働き方を見直したい時に使う。進行役のつく90分の場で、全員が8つの観点に赤・黄・緑で同時に点を付け、直す観点を1〜3個選んで、担当者と3か月ごとの確認を決める。

仕事のメモを、リンクでつなげるノートツールで残す時に使う。フォルダーと目次の作り方、会議メモやトラブルの記録の振り分け先、決めた事の理由と成果の証拠の残し方を決め、作業の始めと終わりの確かめで、終わった仕事を保管用の場所へ移す。

長い作業を、途中で何度も聞かずにAIに進めさせたい時に使う。目的・上限・終わりの条件を先に書き、1回ごとに進み具合を残し、行き詰まったらやり方を変え、終わった時・予算を使い切った時・進めなくなった時は報告して止まる。

対面・オンライン・両方を合わせた形のイベントを開く時に使う。目的と来てほしい人を決め、準備の日程と担当者、全員で使う1つの運営マニュアル、困った時の備え、当日の確認、終わった後の振り返りまでを作る。

何度も使うAIへの指示を1つの原本にまとめ、複数のAIツール用の版に作り分けている指示集を直す時に使う。原本のファイルだけを直し、後でAIが読むメモに必要な情報を残し、テストを通してから、許された人だけが新しい版を出す。

AIエージェント向けの、商品づくり（プロダクトマネジメント）のスキル集を書く・直す時に使う。判断の理由と例を残して使う人の判断力を育て、使う人への質問は1つずつにし、出す前に各スキルとリンクを確かめる。

AIに、チームで共有するコードの作業を任せる時に使う。頼んだ人の言葉を一番の手がかりにして許された範囲だけで動き、やる事を保存する作業リストに残し、直した所は実際の使い方で確かめ、公開などの戻せない操作の前で止まる。

備品・業者・設備・オフィスの移転などで困りごとが続く時に使う。根本の原因を見つけ、オフィスの大きさに合った手順書を担当者つきで作り、そのまま使えるチェックリストと、うまくいっているかの測り方・見直しの時期を出す。

同じ手作業のくり返しに時間を取られている時に使う。仕事の中身、使っているツール、慣れ具合を聞き、先に自動にする作業の順番、予算内のツール、作り方の手順、試し方、週ごとの進め方を出す。

コマンドで動かすツールとデスクトップアプリが、同じ裏のサービス（デーモン）を使うプロジェクトで、AIにコードを書かせる時に使う。先に資料を読み、プロジェクトのチェックを回し、ネットワークとデータの決まりを守り、課題ごとに1つの変更の申し出（プルリクエスト）を出す。