业务运营

让现有工作的流程可见,减少从请求到交付的延误

适用于请求常被耽误或交付时间难以预测的时候。画出从请求到交付的实际流程,把工作集中在一处可见,限制同时进行的工作量,统计交付所需时间,并尝试可以撤回的小改动。

用加权评分表(决策矩阵)从多个方案中选出一个

需要按多项条件从3到7个已知方案中选一个时使用。确定比较标准和权重,每人先独立打分再合计,检查小幅调整是否会改变结果,并记录选择理由。

团队开一次不追究责任的回顾会议,并商定下次要做的少量改变

在冲刺、里程碑或故障结束时使用。先约定不追究个人责任的规则,收集做得好和不好的地方,找出背后反复出现的原因,再定下1到3项有负责人和截止日期的改变,并在下次回顾时检查结果。

把大项目分给多个AI智能体,并检查它们的结果

适合多个AI智能体一起做一个大项目时使用。先定好有明确范围的计划,给每项任务定一名负责人,按任务之间的先后关系推进,对照合格条件检查每个结果,限制修复的次数,并决定何时完成、请人判断或停止。

由小团队以短周期反复推进复杂项目

适用于无法事先完全规划的复杂工作。设定一个小团队、一份排好顺序的工作清单、每个周期一个目标的固定短周期、共同的完成标准,并通过每日碰头和定期回顾来调整计划和工作方式。

把自己解决不了的项目问题上报给能做决定的人,并跟进到解决

项目问题超出自己的权限或能力、无法决定或解决时使用。事先定好何时上报,核实事实,挑选要参与的人,整理需要对方决定的事项,持续通报直到解决,最后总结经验。

把战略变成少数团队目标,并设定可衡量的关键结果

适用于把战略变成团队目标的时候。写出少数成果目标和可衡量的关键结果,区分挑战目标和必须兑现的目标,把各层目标联系起来,与个人评价分开,并通过回顾进展来做决定。

整理面向 AI 的研究技能库,只发布检查过的技能

用于管理研究工作用的 AI 技能库:把每个技能归入研究流程中的一个阶段,按固定的文件夹结构存放,用真实任务试用,并只发布审查通过的版本。

全员检查团队的协作方式,并决定要改进什么

想在不追究任何人责任的情况下审视团队协作时使用。在有主持人的90分钟会议中,全员同时用红、黄、绿为8个方面打分,再选出1到3个要改进的方面,定下负责人和每季度的检查。

把每天的工作整理成互相链接的项目和决策笔记

用可互相链接的笔记工具记录工作时使用。规定文件夹和目录的建法、会议记录和故障记录的归处、决策理由和成果证据的保存方式,并在工作开始和结束时检查,把已完成的工作移到归档处。

让 AI 在设定的上限内独自持续做长任务,并安全停止

想让 AI 不用频繁请示、独自推进长任务时使用。它会先写下目标、上限和完成标准,每一轮保存进度,卡住时换一种做法,并在完成、预算用尽或无法继续时报告后停止。

从定目标到当天执行、事后复盘,规划一场活动

举办线下、线上或混合形式的活动时使用。先确定目的和面向的人群,再安排筹备日程和各项分工、一份大家共用的运营手册、应对突发情况的备用方案、当天的检查和事后的复盘。

修改并扩充从一份原稿生成、供多个 AI 工具使用的指令集

维护一套可重复使用、并为多个 AI 工具分别生成版本的 AI 指令时使用。只修改原稿文件,保留以后供 AI 阅读的笔记所需信息,通过测试后,只由有权限的人发布新版本。

编写并维护能培养判断力的产品管理技能

让AI为AI智能体编写或更新产品管理技能库时使用。保留能培养判断力的理由和示例,每次只问用户一个问题,并在发布前检查每个技能及其链接。

让共享代码库中的 AI 只做被要求的事,并在无法撤回的操作前停下

让 AI 代理在共享代码库中工作时使用。它以请求者的原话为准,只在允许的范围内行动,把任务记在保存的清单里,通过重跑真实用户流程证明修复,并在公开或不可逆的操作前停下。

用书面流程(SOP)和检查清单解决办公室反复出现的问题

当办公用品、供应商、设施或办公室搬迁总是出问题时使用。找出根本原因,按办公室规模写出责任人明确的流程,提供可直接复制使用的检查清单,并定下衡量效果的方法和复盘时间。

制定计划,不写代码就把重复的手工活自动化

重复的手工活占用大量时间时使用。先问你的工作内容、在用的工具和熟练程度,再排出先自动化哪些工作,选出预算内的工具,并给出一步步的搭建方法、测试方法和按周推进的安排。

在依赖本地后台服务(守护进程)的应用中,只做小范围的代码修改

当AI在命令行工具和桌面应用都依赖同一个本地后台服务的项目中写代码时使用。先读文档,运行项目自带的检查,遵守网络和数据的规则,每个问题只提交一个变更请求(拉取请求)。